Q&A

よくあるご質問

Q.買取してもらうのに手数料は掛かりますか?

手数料は一切掛かりません。
宅配買取については送料も弊社負担ですので気軽にお送り下さい。

 

Q.買取の金額はどうやって決まっているのですか?

定価を含めた中古商品相場をもとに、需要と供給を加味した販売価格を想定して決定されます。

 

Q.買取金額がどれくらいになるのか知りたいのですが送らなければダメですか?

お買取を希望されている品物の情報をお電話または、お問合せフォームよりお知らせください。
 おおよその金額をお答えいたします。

☎052-715-6560 お問合せ

 

Q.買取ブランド一覧に載っている衣類ならどんなものでも買取りしてもらえますか?

シミ・汚れ・破れ等のないものでご購入年数が新しい物となります。

 

Q.商品を売る前にクリーニングしておいた方が良いですか?

お品物の状態が良ければ、クリーニングに出していただかなくても大丈夫です。
但し、シミ、汚れ等がございますとお買取出来ないこともございます。

 

Q.値段がつかない場合処分して欲しいのですが。

お引取りさせて頂いております。お気軽にお申し付け下さい。

 

Q.どんな洋服を買い取りしてもらえるんでしょうか?

お買取ブランド一覧は こちらです。
ただ、ブランド一覧に載せきれていないブランドも多数ございます。
掲載されていないブランドもお気軽にお問い合わせ下さい。

 

Q.どんなものが高く売れますか?

例を挙げると、今季発売の新作や、人気のあるアイテム、定番モデルなどになりますが、以下のポイントも重要です。

・使用状態
・流行
・流通している数

Q.丈つめをしているものでも売れますか?

丈ツメや修理したものでも買取可能です。
ただし、査定基準として完品なほど査定金額は高くなります。

 

Q.買い取れないものを教えてください。

・状態が著しく悪いもの
・偽造品、コピー品
・USEDのアンダーウェア、ソックス、ハンカチ等
・人気が低下したデザインのもの等

 

Q.お買取ブランドリストに載っていないブランドも買い取ってもらえますか?

取り扱いブランドリストに掲載していないブランドでも、お買い取りさせていただけるブランドがございます。
詳しくはお気軽にお問い合わせください。

 

 

宅配お買取りについて

Q.お買取りをしてもらい、金額が気に入らなかった場合、返してもらえますか?

お買取り金額がお客様の希望に添えなかった場合、お品物はお返しさせて頂きます。
宅配の場合は申し訳ございませんが、お客様送料ご負担にてお返しさせて頂きます。

 

Q.身分証明書は私のもので振込先は主人の名義でも大丈夫ですか?

お振込みは身分証明書のご本人様の口座に限らせて頂いております。

 

Q.宅配便で買取をお願いする際、身分証明書はパスポートを利用したいと思います。

顔写真のあるページのコピーで良いですか?

顔写真のあるページと住所がご記入されているページの2箇所が必要になります。

 

Q.宅配業者はどこを利用してもいいのですか?

お手数ですが、当店の指定業者「郵便局」にてお送り下さい。

宅配お買取り詳細はこちら>>

 

Q.宅配キットは有料ですか?

無料にてお送りいたします。ご希望の場合、お申込時にお申し付けください。

またダンボールサイズもご確認ください。

 

 

身分証明書について

Q.お買取に身分証明は必要ですか?

法律上、必要となります。

必ず店頭、出張買取の場合はご提示、宅配買取の場合はコピーを同封してください。

※個人情報の取り扱い:当社の個人情報保護方針に従って、お預かりした個人情報を適切にお取り扱いします。

 

Q.買取りを利用するのは2回目です。身分証明書は必要でしょうか?

身分証明書は毎回必要になります。

 

Q.有効期限が切れた身分証明書ですが住所と生年月日が確認できれば良いですか?

有効期限の切れた身分証明書はご利用できません。3か月以内のものをご用意ください。

 

Q.今住んでいる住所と免許証の住所が違うのですが良いですか?

現在お住まいの住所の分証明書でお願いしています。お持ちでない場合は本人様名義で3ヶ月以内の公共料金の明細書や携帯電話請求書など現在お住まいの住所を確認できるものと変更前の免許証を一緒にお願いします。

使用可能な身分証明書

保険証

外国人登録証

運転免許証

敬老手帳

学生証
(現住所が記載されたもの)

住民票
(発行3ヶ月以内のものに限る)

パスポート
(日本政府発行のものに限る)

 

※身分証明書は現住所・生年月日が記載された有効期限の原本に限ります。

 

465-0068

名古屋市名東区牧の里3-201-101 

TEL / FAX  052-715-6560 

営業時間:10:00~17:00 定休日:水・土・日、祝日


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